Les aspects comportementaux et humains de l’audit Mixte : présentiel / à distance

Découverte de son type de personnalité par le MBTI®* (inventaire de personnalité de MYERS et BRIGGS) autour des 4 dimensions de base

• Extraversion/introversion
• Sensation/intuition
• Pensée/sentiment
• Jugement/perception

Confrontation avec d'autres types de personnalité afin de mieux analyser et comprendre la nature des relations et des oppositions professionnelles

Études de cas et jeux de rôle sur différentes étapes d'un audit

• Réunion d'ouverture
• Réunion de clôture
• Phases de l'audit avec quelques situations difficiles, par exemple
  • Lorsque l'on trouve une non-conformité
  • Lorsque l'audité ne vous dit pas la vérité
  • Lorsque l'audité ne veut plus parler
  • Lorsque l'audité vous « manipule »