Comprendre le feedback
- Introduction au concept de feedback et sa place dans le management
- Différence entre feedback de projet et feedback de motivation
- Analyse des caractéristiques d'un feedback efficace et inefficace
Structurer un feedback efficace
- Présentation des 4 étapes clés d'un feedback structuré
- Discussion en groupe sur la structure et les meilleures pratiques
- Exploration de cas pratiques pour mieux comprendre la structure
Accueillir le feedback (Feedback 360°)
- Comment demander un feedback de manière positive
- Techniques pour accueillir un feedback et l'intégrer de manière constructive
- Gestion des émotions et de l'ouverture dans le processus de réception de feedback
Formuler un feedback ascendant
- Techniques de formulation pour un feedback ascendant
- Éléments à prendre en compte pour un feedback constructif
- Exercices de mise en situation dans divers contextes pour s'adapter à différents managers